教师资格认定申请人能成功注册、登录和重置密码怎么办？

教师资格认定作为教师资格领证前最后一步决定着最后究竟能不能顺利拿证，在教师资格认定过程中不少同学会遇到问题，比如比较常见的注册不了，登录不了等等，今天上岸鸭公考就和大家一起来聊聊教师资格认定申请人能成功注册、登录和重置密码怎么办？

申请人不能成功注册、登录和重置密码，怎么解决呢?

(1)不能成功注册

申请人首次注册时，输入本人有效身份证件号码，如果系统提示(红字)：“该用户已注册!”而您本人确实没有进行过注册，也没有委托他人进行过注册，请按以下要求发送邮件到jszgwb 163.com。收到邮件后，工作人员将会在工作日24小时内给您回复。

邮件主题：(申请人姓名)申请重新注册用户信息

邮件正文内容：用户信息非本人注册，申请重新注册。本人姓名、有效身份证件号码和联系电话，有效邮箱。

邮件附件：申请人本人手持自己的身份证件背面(非国徽面)的清晰照片(用来确认是申请人本人)。

(2)不能成功登录或重置密码

在登录系统时提示密码错误，需要自行找回密码的过程中：

a.如果系统提示：“请输入您已注册的证件号码作为账号，并正确输入与之匹配的密码，如您未在系统中注册账号，请先注册”。说明您还没有在教师资格网完成用户注册。

(特别提醒：您在中小学教师资格考试网(http://ntce.neea.edu.cn)注册的用户信息在本网站无法登录，而且您在2019年以前在中国教师资格网办理业务时注册的账户无效，您需要按本系统提示在本网站重新进行实名注册，完成实名注册后，再登录系统办理相关业务。)

如果您确实在本网站完成了注册，但登录时仍出现以上提示，则有可能是您注册时录入的身份证件号码有误。这种情况下，您需要用正确的个人信息重新进行用户注册。

b.如果系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致!”

说明您找回密码时输入的证件类型或姓名有误，请核准后重新输入。

如果确认本次输入的个人信息无误，则有可能是您原注册的证件类型或者姓名有误(如姓名中有数字、字母、空格或者特殊字符等)。这种情况下，需要您按以下要求发送邮件到jszgwb 163.com。收到邮件后，工作人员将会在工作日24小时内给您回复。

邮件主题：(申请人姓名)申请核查注册信息

邮件正文内容：找回密码时，系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致!”申请核查注册信息。本人姓名、有效身份证件号码和联系电话。

邮件附件：一张申请人本人手持自己的有效身份证件背面(非国徽面)的清晰照片(用来确认是申请人本人)。

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