31.结语“敬请函复”适用的文种是

　　A.批复B.询问函C.请示D.答复函

　　31.【答案】B。解析：函的结语要恰当选择语言：商洽函：“请予考虑”、“望予支持”;询问函：“请予函复”、“盼复”、“敬请函复”;批答函：“请予批准”、“望予审批”、“此复”、“特此函复”;告知函：“特此函告”、“专此函达”。故本题答案选B。

　　32.在公文办理中，一般平件不宜超过的办理的时间是：

　　A.3个工作日B.5个工作日C.15个工作日D.20个工作日

　　32.【答案】C。解析：在公文办理中，平件一般应在15个工作日内办理完毕，并答复报文单位。因问题复杂，15日内难以办结的，应向报文单位说明情况。紧急文件随到随办。故本题答案选C。

　　多选题

　　33.以下接打电话的行为，________是不正确的。

　　A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

　　B.给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上

　　C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备

　　D.秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录

　　33.【答案】AB。

　　34.印章和介绍信是各级各类党政机关、企事业单位、组织团体等对外联系的________的凭证。

　　A.标志B.行使职权C.权威D.尊严

　　34.【答案】AB。

　　35.公章的样式由质料、________等组成。

　　A.形状B.图案C.尺寸D.印文

　　35.【答案】ABCD。