【练习题】
下午单位有一个会议,领导让你负责组织并印刷会议材料,但是上午接到材料印刷厂电话说印刷机器出现故障,你会怎么办?
【参考答案】
单位下午即将开会,但此时印刷厂出现问题,假如不能及时处理势必会影响到下午会议的进程,因此我会果断采取措施进行处理:
首先,与材料印刷厂取得联系,详细询问故障产生的原因、维修需要的时间、我们单位会议材料已经印刷了哪些等,掌握基本情况。
其次,根据掌握到的情况进行相应处理。假如维修时间较短,仅剩余一小部分材料没有印刷,该印厂能够安排继续印刷完所需材料,我会报告领导后赶往印刷厂,待材料印刷完毕核实后立刻返回范围,以节省运送途中的时间,防止意外发生。假如维修时间较长,来不及印刷,则请示领导后,联系我们合作的其他印厂,或请出现事故的印厂推荐相熟的印厂,帮助我们解决燃眉之急。假如印刷材料已经来不及,则立刻向领导反映情况,请示是否能够以打印稿代替材料,以保证下午会议的召开。领导批准后,立刻打印,并请同事一起做好资料的复核、装订等工作。
最后,在开完会议后,再次向领导道歉,承认自己的工作失误。在今后的工作中,一定要提前做好规划、安排,并及时关注工作的进程,全面考虑可能出现的问题,拟定备选的方案。
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