【思路】
文段中第一空后面紧接着的表述为“因为谁也不愿花钱买气受”,可知第一空应表达出顾客不会光顾的意思。分析选项:
A项:置之不理:放在一边,不理不睬。表达出了不去光顾的意思,保留。
B项:弃之不顾:丢弃、抛弃不理睬。表达出了不去光顾的意思,保留。
C项:避之不及:某一事物不招人喜欢,但来不及躲避或避开。如果顾客不喜欢这个企业,不去购买就好了,而不会躲闪某企业。排除。
D项:弃如敝履:丢掉自认为没有价值的东西。比喻毫不可惜地抛弃掉。表达出了不去光顾的意思,保留。
第二空之前的表述为“真诚地尊重顾客”,之后顾客感到……因此,第二空应填入的词语应表达出顾客的感受。分析选项:
A项:意犹未尽:还没有尽兴。第二空之前提到,商品价格高,质量不尽如人意,因此达不到让顾客意犹未尽的效果。排除。
B项:盛情难却:浓厚的情意难以推辞。推销员真诚地尊重顾客,让顾客感到难以推辞。符合语境。
D项:于心不忍:从心里常觉得忍不下去。多用于同情境遇悲惨的人,不适用于文段语境。排除。
因此,答案为B。
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