【思路】
本题考查道德并选错误项。
A项正确,我们在工作生活中要学习并遵守礼仪规范。随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
B项正确,穿着打扮、言谈话语、举止行为体现了一个人的形象,要能够符合个人的社会角色。个人形象既是个人发展的需求,也是社会发展对于个人的要求。个人形象是一个人的外表或容貌,也是一个人内在品质的外部反映,它是反映一个人内在修养的窗口。
C项错误,礼仪规范在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的一种行为,并不会超过企业业务能力本身。
D项正确,教养体现于细节,细节展示素质,在商务礼仪中恰到好处的运用商务礼仪,可以给对方一个良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。
因此,答案为C。