【思路】
定义关键信息:1.集体表现。2.是组织形象的代表和展示者,是组织形象人格化的体现。
A项:总经理个人无法代表集体,不符合关键信息1,排除。
B项:员工高学历特色,符合关键信息1和2,排除。
C项:学习型团队,符合关键信息1和2,排除。
D项:微笑公司,符合关键信息1和2,排除。
因此,答案为A。