2019年广东深圳市公安局第四批辅警招聘《职测》90

2020-01-01 00:00 编辑: 高顿公考来源: 上岸鸭公考

【思路】

本题考查管理知识。

A项错误：按沟通的线路划分，有单向沟通和双向沟通两种。单向沟通是指信息发送者只发送信息，接收者只接纳信息的沟通。如上级向下级发布命令、指示，做报告，发表演说，等等。双向沟通是个人或社会组织与公众经常交换意见，其中包括同组织内部或外部的公众之间沟通思想和感情。

B项错误：按沟通工具划分，有口头沟通、书面沟通和网上沟通三种。

C项正确：行政沟通按照沟通的方向划分，可分为上行沟通、下行沟通和平行沟通。上行沟通是一种自下而上的沟通形式，是职工向上级领导反应情况、汇报工作、提出建议的正常渠道。下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处，通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。平行沟通指组织内同层级或部门间的沟通，是正式沟通的一种，如员工间的沟通，管理者内部之间的沟通，通常可节省时间和促进协调。

D项错误：按沟通的组织结构划分，有正式沟通和非正式沟通两种。正式沟通是指组织中依据规章制度明文规定的原则和渠道进行的沟通，例如组织间的公函来往，组织内部的文件传达、发布指示、指示汇报等。非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流，比如小道消息。

因此，答案为C。

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