2021年江苏省直《综合知识和能力素质》(管理类）12

2022-01-01 00:00 编辑: 高顿公考来源: 上岸鸭公考

【思路】

综合柜员制是指在严格授权管理下，以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基础，实行单人临柜处理会计、出纳、储蓄、中间代收业务等面向客户的全部业务的劳动组合形式。

A项：错误，五个业务部门之间并没有任何联系，存在业务壁垒，没有提升服务效率。

B项：错误，“综合柜员制”实施的是单人临柜处理各项业务，各窗口之间是并列、独立的。

C项：错误，相较于A、B项而言，业务流程并没有简化，依然繁琐。

D项：正确，体现了单人临柜处理多项业务，提升了办事效率，改变以往一个窗口只负责一项业务的服务模式，大大提升了服务效率和便利化程度，属于“综合柜员制度”的结构流程图。

因此，答案为D。

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