【思路】
第一步,分析第一空。根据“针对这一情况,我处已经采取了________”可知,横线处词语应该和“采取”搭配。B项和D项“措施”指针对某种情况采取的处理办法,符合语境。“办法”指处理事情或解决问题的方法,一般搭配事情或问题,不符合语境。排除A项和C项。
第二步,分析第二空。
B项:“擅自”指对不在自己的职权范围以内的事情自作主张,符合语境。
D项:“私自”指背着组织或有关的人,自己做不合乎规章制度的事,与文段语境不相符,排除D项。
因此,答案为B。