2017年福建省422联考《行测》卷80

2017-05-01 00:00 编辑: 高顿公考来源: 上岸鸭公考

【思路】

提取定义要点：

方式：把服务对象纳入服务系统中，挖掘服务对象潜在资源。

目的：与服务提供者共同提高管理服务水平的创新管理模式，实现双赢。

A项：服务提供者为学校，服务对象应是学生，而非学生家长，不符合定义，排除。

B项：服务提供者为书店，服务对象为顾客，鼓励顾客自带折叠小板凳属于把把服务对象纳入服务系统，并挖掘服务对象潜在资源。顾客觉得贴心，书店销售业绩也有提升属于实现双赢，符合定义，当选。

C项：题干主体只有一人老张，他是服务提供者，也是服务对象，没有体现将服务对象纳入服务系统中，不符合定义，排除。

D项：服务提供者为超市，服务对象为消费者，超市的目的是为了树立企业形象，但最后有没有通过此方式树立起来无法判定，没有体现双赢的结果，不符合定义，排除。

因此，答案为B。

2、经本网站合法授权的，应在授权范围内使用，且使用时必须注明“来源上岸鸭公考”。违反上述声明者，本网站将依法追究其法律责任。

3、本网站的部分资料转载自互联网，均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息，并不意味着赞同其观点或证实其描述，本网站不对其真实性负责。

4、如您认为本网站刊载作品涉及版权等问题，请与本网站联系(邮箱lihui@gaodun.com，电话：400-600-8011)，本网站核实确认后会尽快予以处理。