2019年福建省420联考《行测》卷79

2019-05-01 00:00 编辑: 高顿公考来源: 上岸鸭公考

【思路】

单定义。
第一步：找出定义关键词。

主体：“顾客”

行为：“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”

目的：“为了有效参与到服务过程”

第二步：逐一分析选项。

A项：退休的张阿姨收看电视节目学习养生，不符合定义主体要求：“顾客”，排除。

B项：小刘为提高销售业绩自学当地方言。不符合定义主体要求：“顾客”，排除。

C项：小明妈妈为帮小明提高奥数成绩，报了奥数培训班。不符合定义目的要求“为了有效参与到服务过程”，排除。

D项：小谢不认同医生诊断，上网搜索资料。符合“顾客”，“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”，“为了有效参与到服务过程”。当选。

因此，答案为D。

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