【思路】
①正确,北京市政府通过实践检验了“接诉即办”的实践效果,责任落实到部门,保障整体工作质量。
②错误,在管理中我们不但要数量评估,也要注重质量评估,做好双重把关,才能真正让百姓满意。
③错误,“接诉即办”的数量评估可以体现出工作效率,但与此同时我们还是要注意质量评估,百姓的口碑,才是最重要的标准。
④正确,通过排名,可以使各部门看到差距和不足,在此基础上不断提高解决问题的能力和效率,最终实现从上到下形成努力解决问题的态势。
因此,答案为D。