空乘面试问题可真的不简单,今天小编就为大家整理了六个问题,以及它们的答案,请往下看:
1、空乘面试常见题目一:请你自我介绍一下。
很多人在介绍自己的习惯时都会“背简历”,这并不是错误的做法,但是如果是集体参加面试,就像水到渠成的勇敢自我介绍,会使应聘者淹没在面试者之中。所以小编的建议是,在准备自我介绍的时候,你应该注意在叙述中添加亮点,这样面试官就可以留下一个“不同”的印象。同时,注意尽可能口语化的表达方式,切中要点,明确规则,明确层次。
2、空乘面试常见题目二:你为什么选择我们公司?
在空乘面试的常见题目中这个问题出现的频率非常高,这意味着面试官想知道应聘者的面试动机是否与该职位的目的相同。面试官更关心应聘者来公司时能给公司带来什么。建议从行业、企业和职位的角度来回答这个问题,以便面试官了解面试的动机和态度。
3、空乘面试常见题目三:如果乘客晕机你该如何处理?
晕机是身体的油和高空臭氧之间的化学反应。轻则头晕,胸闷不适,重则浑身出汗,呕吐多。对于这种情况,可以先给乘客一个靠近窗户的座位,如情况特别严重,应仰面躺下,固定头部,用热毛巾擦拭面部,或在额头敷上冰袋,避免晕机乘客呕吐脏衣服。空乘人员面试的常见话题也会有一些与其他急救相关的知识,这样你就可以了解更多一些。
4、空乘面试常见题目四:你认为应该怎样才能做好一名乘务员?
作为一名优秀的空中乘务员,首先应性格开朗大方,愿意为他人服务,不怕苦不怕难不怕累,用自己的行动做好服务,让客人快乐舒适平安到来是我们的心愿!只有美丽是不够的哦,这只是需要知识武装自己的一部分。
5、空乘面试常见题目五:对这项工作,你有哪些可预见的困难?
在空中乘务员面试时,不宜说出具体的困难,否则可能会令对方怀疑应征者的能力不足,问这个问题的真正目的不是要求应征者指出可预见的困难,而是要知道应征者会如何应付这些困难。尝试迂回战术,表明你面对困难的态度。
6、空乘面试常见题目六:什么是服务?
无论从事什么样的职业,人们都应该有一种服务意识,因为只有这样才能把爱心从你所在的集体那里发出去,才应该把家归于集体,奉献给自己。只有精心的服务设计,才能做到: 放心、流畅、舒适,被“四心理念”感动而落实到客运服务行动中。只有将服务内容与旅客的需求结合起来,从关心和照顾旅客的角度出发,才能为旅客提供满意的服务。特别是在当今民航竞争日益激烈的今天,要想取得竞争优势,不仅在言语上,还必须在行动上落实,只有想到,才有可能做到,才有可能做得更好。
那么以上就是小编为大家整理的空乘面试常见题目,希望阅读完这篇文章能对大家有所帮助。