中国银河证券股份有限公司(以下简称“公司”)是经国务院批准,在收购原中国银河证券有限责任公司的证券经纪业务、投行业务及相关资产的基础上,由中国银河金融控股有限责任公司作为主发起人,联合北京清源德丰创业投资有限公司、重庆水务集团股份有限公司、中国通用技术(集团)控股有限责任公司、中国建材股份有限公司4家国内投资者,于2007年1月26日共同发起设立的全国性综合类证券公司。公司注册资本金为60亿元人民币。公司的注册地址是:北京市西城区金融大街35号2-6层。法定代表人为顾伟国,董事长陈亮。中央汇金投资有限责任公司为公司实际控制人。公司本部设在北京,注册资本为101亿元人民币。现有员工11500余人。
目前中国银河证券股份有限公司正在展开招聘。相信大家也一定非常感兴趣,那就随小编一起来看看中国银河证券股份有限公司招聘的岗位职责&任职要求吧!
(一)任职基本要求
1.热爱祖国、拥护中国共产党领导,在同等条件下,中共党员(含预备党员)优先。
2.具备良好的政治素养、职业素养,作风严谨、责任心强,能够积极应对工作中的压力与挑战,正直诚信、勤奋敬业。
3.取得硕士研究生及以上学历学位,且同时具有全日制大学本科学历和学士学位。
4.具有证券从业资格。
5.具备所聘岗位所需的健康条件。
(二)招聘岗位职责
1.账户运营岗
岗位职责:负责根据财富管理业务发展需要,制定、完善各类账户相关业务办理的渠道、功能及流程;负责对财富管理业务创新工作提供方案、流程设计、操作执行等运营支持服务;协同做好业务流程的数字化、智能化建设,提出系统相关优化需求,改进客户体验;负责根据合规管理、账户规范化管理要求,整合业务办理准入标准,配合落实账户管理有关要求;负责分支机构账户规范化管理考核、督导,对业务操作规范性进行检查;参与业务的升级测试、应急演练、检查培训等日常管理工作;协同做好公司重要客户的运营服务支持;完成领导交办的其他工作。
专业要求:金融、经济、计算机、管理、法律相关专业。具有两年以上金融、证券相关工作经验,具备登记结算、账户管理、交易运行等运营管理工作经历优先。有较强的执行能力、沟通能力、组织能力、学习能力及团队协作能力。
2.智能客服运营岗
岗位职责:负责公司智能客服系统平台的需求设计、业务运维及智能客服知识库、语料库优化。负责智能客服应用场景的梳理、运营策略的制定和优化,不断改进客户体验。负责根据业务发展需要,持续拓展智能客服系统的功能范围,扩展业务覆盖面、降低人工依赖。负责制定、优化智能客服业务管理规范、工作流程,实现标准化、流程化管理。负责数据挖掘、分析,编制相关报告,持续提升运营效率。负责对智能客服的行业动态进行调研、跟踪,提出管理优化建议。会同各业务岗位人员进行整体客服系统的智能化改造,逐步实现业务管理的智能化、数字化。完成领导交办的其他工作。
专业要求:人工智能、计算机、信息技术、证券、金融、经济、管理类专业。具有1年(含)以上智能客服优化、智能客服项目运营管理,或其它人工智能相关工作经验的优先。具备较强的学习能力,分析、归纳、推理、判断与数据处理能力,表达能力,创新能力,团队合作能力。
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