2023年西安东航赛峰客户支持人员招聘公告

西安东航赛峰起落架系统维修有限公司招聘启事

西安东航赛峰起落架系统维修有限公司（以下简称“XIESA”）。东航-赛峰起落架深度维修项目是由中国东方航空股份有限公司和赛峰集团起落架系统公司共同投资建设。2016年11月1日在第十一届中国国际航空航天博览会上，由中国东方航空股份有限公司与法国赛峰起落架系统公司共同签约组建成立。公司注册资本为4000万美元，项目于2017年7月开工，2019年9月正式投产。厂区占地约30亩，建设有13000平方米的生产厂房及相关配套设施，现阶段每年最大设计产能为150套起落架。公司目前已经取得中国民航局颁发的B737、A320起落架维修许可证，由欧洲航空安全局颁发的B737、A320维修许可证。作为陕西省省会城市，西安市则为XIESA公司提供了杰出的人才储备及丰富的资源和服务。公司主要向中外客户提供快速、经济、优良的B737/A320起落架翻修、起落架子部件维修服务。

2023年度西安东航赛峰客户支持人员招聘

报名截止时间：

2023-12-31 17:00:00

工作地点：

西安

职位类别：

外贸业务

所属单位：

西安东航赛峰起落架系统维修有限公司

招聘岗位：

客户支持人员

岗位描述：

1.负责客户服务管理和账户管理。理解关键合同条款，对产品的售后信息及服务保障进行有效管理；

2.创建和维护客户的维修指令。处理与客户订单有关的所有事宜；

3.负责定期向客户更新订单日期和预计交付日期；

4.针对客户提出的问题与相关部门沟通协调，并及时给予反馈。当出现客户索赔时，向公司内部反馈索赔信息；及时与客户反馈索赔调查情况；

5.负责与客户保持良好的沟通，根据客户需求准备维修/翻修报价单，并与客户达成一致；

6.及时完成客户的维修订单并开具发票。根据客户需求，对AOG紧急任务提供支持。

招聘条件：

1.相关专业本科及以上学历；

2.能够流利地用英语交谈并具备良好的中英文读写能力；

3.年龄45周岁（含）以内，身体健康、无色弱色盲、无传染性疾病，且已接种新型冠状病毒疫苗；

4.具有相关工作经验者优先考虑。

用工性质：合同制

薪酬待遇：面议

作息时间：标准工时制

福利待遇：各类社会保险（基本养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金等）、住房补贴、交通补贴、定期体检、劳动保护、防疫保护及工会福利等。

特别声明：

西安东航赛峰起落架系统维修有限公司从未委托或授权任何个人、学校、机构以本公司名义进行相关岗位的招聘，应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。

原文链接：https://job.ceair.com/JobDetail.html?positionId=MzUwMw==&cateId=MzAwMA==