空中乘务员的工作内容是什么？本文来揭晓！

2023-05-07 09:38 编辑: 紫薇来源: 上岸鸭公考

空中乘务员的工作是很重要的，他们不仅要确保乘客的安全，还要提供高质量的服务。那么，他们的工作内容是什么呢？接下来小编将为对这个职业感兴趣的小伙伴详细介绍一下空乘的具体工作内容。

1、机内服务

（1）提供飞机航程资讯

（2）飞机餐和饮料的准备及回收

（3）报纸和杂志的提供及回收

（4）免税商品的贩售

（5）入境表格和报关表的发放

（6）个人用的机上娱乐系统的设定

2.机内清洁

（1）乘客的垃圾回收

（2）飞行中客舱卫生的维护

（3）中长距离航线中，卫生间卫生用品的更换以及洗脸台的清洁

3.飞行安全业务

（1）防火、逃生、紧急迫降、紧急救护、空防

（2）机舱门和紧急出口的使用

（3）飞机起降时，客舱内的安全确认

（4）紧急设备的介绍（如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法）

（5）逃生用的设备的检查与使用

（6）监视各种设备的故障异常情况

（7）观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客

（8）观察是否有劫机犯罪的可能性

基本上，大型客机会设有机组专用的休息室，若是夜间飞行超过6-7小时的长距离航线，空姐们会轮流去照料乘客，其余的空姐可以趁这个时候短暂休息片刻。

总之，空中乘务员的工作内容非常丰富，需要具备专业的知识和技能。他们需要不断学习和提高自己的能力，以确保乘客的安全和舒适。

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