上海农商银行总行信用卡部2020年招聘

2020-06-09 15:20 编辑: 农信社来源: 上岸鸭公考

　　一、关于我们

　　上海农商银行成立于2005年8月25日，是全国首家在农信基础上改制成立的省级股份制商业银行，是由上海国资控股的法人银行，是全国第一家发行信用卡的省级农村合作金融机构。历经10余年发展，上海农商银行信用卡部始终秉承“以客户为中心”的发展理念，与地方政府、优质企业强强联手，持续推动特色创新载体的研发，并荣获“2019年度信用卡服务品牌”、“2019年度最佳贡献品牌”、“2019年度风控之星”等众多荣誉。2020年，上海农商银行信用卡部再起征程，持续强化人才驱动，推进人员结构调整和业务能力提升。

　　二、招聘岗位

　　（一）市场营销

　　商务拓展岗

　　1、调研信用卡同业、零售消费行业以及客户行为,制定符合本行信用卡发展目标的商务合作计划；

　　2、拓展行外合作资源，联动信用卡各项业务指标,进行品牌宣传和业务项目合作，实现双赢；

　　3、负责落实项目的各项具体工作，包括组织策划、推动落地、公关宣传等环节；

　　4、负责根据营销活动开展情况进行后续分析，开展营销案例经验总结及经验交流。

　　营销管理岗

　　1、同业调研、我行客群、活动分析;客户数据维护和管理,客户数据和营销数据挖掘、分析并定期回流。

　　2、根据业务经营情况,开展数据库营销,包括高端人群识别和营销、催眠户的滚动促活、客户活跃度经营等,以达成持续提升业务规模、交易量和品牌知名度。

　　3、信用卡业务行外宣传投放的业务管理和落地执行,包括数字媒体、社交平台、短视频营销等项目的规划和推进。

　　4、灵活整合已有市场推广项目资源,因地制宜调配渠道资源,提高市场活动的触达效果。

　　5、协助跟进市场项目后评估工作,及时发现、反馈并协同解决业务问题,不断推升市场推广业务推进成效。

　　6、品牌序列要素和规范性审核，信用卡对外品宣渠道、内容、排期和后评估整体管理。

　　7、市场营销项目、市场活动、对外合作、场景项目等审核和管理。

　　专营团队客户经理

　　1、挖掘客群资源,完成信用卡指标和工作任务;

　　2、以信用卡分期业务为主,并开展信用卡新户拓展,促活绑定,场景合作方拓展等;

　　3、负责维护客户关系,做好售后服务,落实信用卡业务风险管理和合规内控相关制度和要求.

　　（二）产品开发

　　产品经理岗

　　1、负责研究市场需求，策划创新信用卡产品，提出产品的业务思路和设计方案；

　　2、撰写卡产品可行性分析报告、制定产品管理办法和操作规程、出具业务方案；

　　3、负责协调开发测试、落地验收和业务培训、上线推广和业务后评估等全流程的管理；

　　4、负责存量产品的日常管理与维护，包括各项功能点的优化和完善等；

　　5、负责完成领导交办的其他工作。

　　（三）在线经营

　　线上产品经理岗

　　1、负责线上产品策划及运营，制定总体策略、方案并执行，制定线上产品发展规划及目标；

　　2、整体线上业务规划和洽谈、协调开发部门资源并支持营销和用户运营活动；

　　3、敏锐捕捉和了解用户需求动态，通过资源合理调配并转化为获取行为，推动团队在预定期限内高质量完成产品优化目标；

　　4、编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容；

　　5、推动线上产品改造，进行新产品实施和现有产品流程的优化，跟踪产品运营过程中出现的故障、问题并进行总结分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划；

　　6、对线上产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进。

　　线上页面规划岗

　　1、制定交互方案，输出交互流程、UI原型和相应设计文档；

　　2、参与用户研究，制定平台的交互规范制度，根据用户研究的结果对设计方案进行优化，持续改进产品体验；

　　3、与运营、产品技术团队紧密配合，完成产品方案视觉设计、跟进结果；

　　4、从用户体验出发对页面进行优化，关注细节，使用户操作更趋于简易化；

　　5、关注相关竞品以及产品设计走向，为产品提供专业的美术意见和建议；

　　6、负责设计产物的标注、切图及上线前视觉走查等工作。

　　（四）数据管理

　　决策模型岗

　　1、负责探索和推动各类数据应用场景，建立信用卡业务的决策科学分析的体系，形成模型的建立，评估，跟踪，调优的制度和操作规范。

　　2、负责不断学习了解行业先进经验，结合业务现状分析提出解决方案，利用数据应用项目推动业务发展。

　　3、负责推动信用卡模型项目的落地，模型的验证和上线评估，落实模型的部署实施。

　　4、负责对信用卡模型和策略进行监控和维护，定期优化，分析和评估模型的准确性和有效性，提升信用卡业务的运营能力。

　　5、根据对信用卡模型的跟踪和分析，定期或按需形成信用卡业务运营的分析报告，为信用卡业务发展提供建议和意见，通过内外部沟通推动数据驱动业务发展。

　　数据管理岗

　　1、根据信用卡业务经营发展需要，统筹考虑信用卡相关系统的架构和相互之间的交互关系，开展信用卡数据入仓及数据集市建设及维护工作，构建信用卡业务全流程的统一数据源，为信用卡业务打造基于风险管理，客户运营，营销获客，绩效考核等业务场景的数据基础；

　　2、根据业务需求，统一负责信用卡数据系统建设工作，统筹管理和规划各数据取数及报表系统的发展和应用方向，推动统一的取数平台，决策引擎系统，数据传输平台的建设和系统落地；

　　3、根据业务发展需要，对新增或变更产品、功能、系统等相关数据字段进行梳理和评估，规范业务口径和数据流向，为数据提取和应用提供支持，并同步纳入数据治理、数据入仓和集市建设等基础建设体系中；

　　4、根据总行数据管理的方向和信用卡数据发展需求，推动和落实信用卡数据标准化的数据治理工作开展；

　　5、根据业务分析和决策实施需求，结合我行大零售业务统一管理的需求，建设和完善全行信用卡统一的客户标签体系。

　　数据分析岗

　　1、整体分析工作规划，进行经营分析，作为业务推动的决策参考

　　2、各类业务数据比对和分析，把握市场动态，协助经营分析

　　3、专题分析和成本收益测算，为经营规划和绩效考核提供数据依据

　　4、从数据分析需求出发对数据基础建设给出有效建议，推动数据驱动业务发展

　　（五）科技支持

　　信息安全岗

　　1、结合公司信息化发展规划，负责构建适应各类信息系统及办公需求的稳定、高效、安全的网络及硬件环境。

　　2、负责公司软硬件资产管理、信息安全行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类网络违规行为的审计。

　　3、管理应用系统运维，及时处理应用系统故障，构建应用性能监控系统，保证应用系统安全稳定运行，提升应用运维效率。

　　4、参与卡中心基础架构应用系统相关的业务连续性建设，参与制定应用系统相关业务连续性标准，制定和执行应用系统应急计划，保证业务应用系统业务连续性。

　　5、管理应用相关的供应商，保证供应商服务质量。负责应用相关的合同签署和续期。

　　系统管理岗

　　1、负责组织制定信用卡部信息系统建设蓝图，合理评估信息技术建设状况；结合业务发展战略，提供信用卡部信息技术发展规划及决策依据；

　　2、建立新技术研究体系，组织研究创新技术应用价值，推动创新技术的业务应用；

　　3、负责推动建立信息技术架构管控体系，促进信息技术稳定、快速发展；

　　4、负责领导交办的其他任务。

　　项目管理岗

　　1、负责信用卡客户关系管理、智能决策、大数据风控等系统项目的规划和建设；

　　2、负责制定项目计划与流程，安排开发人员工作，组织协调项目实施与验收，推进项目顺利交付上线；

　　3、负责沟通协调软件开发项目需求方、使用方等各参与方，控制软件开发成本，保障软件开发进度和产品质量；

　　4、负责项目阶段性总结与汇报工作，及相关文档的编写和整理工作；

　　5、参与部门开发制度流程的编写，如立项流程，验收及上线流程等。

　　（六）风险管理

　　授信审批岗

　　1.负责根据信用卡风险管理政策和审批操作细则，开展贷前信审核查，防范信用风险、欺诈风险等各类风险，出具审批意见，按权限完成批核，维护信用卡资产质量；

　　2.负责根据审批流程填写各类征信审批代码，完善审批信息，提高信用卡授信审批规范质量；

　　3.负责收集审批过程中的各类欺诈伪冒案例，针对疑似风险信息开展风险案例提报；

　　4.负责对进件规范、审批作业流程、授信政策等政策制度和系统控制要件的优化提出完善建议；

　　5.负责与分支行就审批情况开展沟通，受理审批类业务咨询；

　　6.负责完成领导交办的其他工作。

　　三、任职要求

　　1、35岁以下，全日制大学本科及以上学历，金融、经济、管理、计算机软件、数学、统计、计量经济学等相关专业；

　　2、至少3年及以上相关工作经验，熟悉银行信用卡相关工作经验优先；

　　3、具备优秀的学习能力、团队合作和组织协调能力，有良好的职业道德素养和抗压能力；

　　4、具有相关从业资格、专业证书者优先；

　　5、专业团队客户经理，需具备较强的市场开拓能力，沟通能力和服务意识，条件优秀者可放宽到大专。

　　以上职位应聘者需满足不属于上海农商银行规定的亲属规避对象。

　　四、岗位投递

　　http://hotjob.cn/wt/srcb/web/index/social

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