银行大堂经理属于什么岗位级别-上岸鸭公考

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银行大堂经理属于什么岗位级别

2023-09-01 | 来源：上岸鸭公考 | 责任编辑：紫薇

大堂经理就是一般职员，属于银行业务序列，一般业务序列分为一、二、三级经理等，岗位性质属于业务类岗位，不属于管理岗位，银行大堂经理属于业务人员，是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。

大堂经理属于销售类岗位，一般由银行网点业务人员担任，属于银行初级类业务。

银行大堂经理要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

银行大堂经理的工作内容：

1.协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

2.收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

3.迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

4.推介银行金融产品，提供理财建议；

5.保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

6.记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

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