中信银行信用卡中心2023年度社会招聘信息
运营管理主管岗
工作地点;合肥
工作职责
(一)推进落地开展远程经营运营管理工作,承接规划总行外呼管理体系落地实施工作,组织协调与分配各项资源,实时监控渠道运营状况,确保业务持续健康发展,负责协调合作方管理;
(二)协同总行外呼管理体系相关部门,财富管理部,公司部,个人信贷部等部门,制定业务规划,协调并确保规划目标的实现;
(三)推进落地建立有效的数据管控机制和报表报告体系,研究并改进远程电话外呼策略与方法;
(四)推进落地执行总行远程产品、客户及渠道策略落地实施,并定期反馈实施结果,推进落地优化渠道和升级产品;
(五)协同总分行制订电话呼叫系统建设与管理规划,维护系统日常运营,对电话呼叫系统开发、升级与维护;
(六)推进落地组织落实呼出渠道的管理,包括业务考核管理,数据安全管理,品质监控管理,业务运作标准化流程,合作方职场安全检查,监控业务实施进度等;
(七)推进落地远程经营人事管理,负责相关人员招聘、内部竞聘、岗位调动、劳动关系等管理工作;
(八)推进落地组织安排远程经营管理的日常综合、行政、风险合规类等工作及临时交办事项,督导并落实远程各项管理制度与操作规范,协调团队内外关系,推动团队高效工作;
(九)推进落地落实合作机构的各项推动工作,维护合作项目正常开展;
(十)根据科室所辖业务,配合落实反洗钱风险识别、评估、监控、报告及内控管理等相关工作。
任职要求
1、大学本科及以上学历;
2、有电话销售、培训、行政管理、金融行业从业2年以上经验;
3、掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等);
4、良好的人际沟通协调能力,良好的语言表达能力,较高的书面表达能力;
5、具备英文读写能力和管理经验优先;
6、具备银行人员从业资格证书,或银行从业人员公共基础考试成绩合格优先。
属地经营室经理岗(宜宾)
工作职责
职责一:深入研究当地市场消费经营状况,落实属地分期业务经营策略,带领团队拓展分期业务渠道,开展属地营销活动,达成分期业务指标;
职责二:带领团队推广信用卡消费分期产品,落实监管及卡中心相关规定,做好业务风险管理;
职责三:根据卡中心相关要求,做好区域商户体系搭建、品牌宣传和市场活动落地工作;
职责四:落实各项经营政策规范,做好属地经营业务相关的消费者权益保护工作;
职责五:完成分中心及条线管理部门交办的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历,并取得学信网或教育部留学服务中心出具的学历验证报告。
2.两年及以上工作经验,有个人消费贷款、信用卡等金融产品渠道管理经验优先。
3.具备消费信贷渠道资源,熟悉金融消费信贷商业模式,有较强的渠道开拓及团队管理能力。
分期客户经理岗(武汉)
工作职责
1.负责属地消费分期业务的推广销售。
2.开展属地分期产品营销活动,达成分期业务指标。
3.负责分期客户维护,处理客户分期业务问题。
4.上级主管交办的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先。
2.从事银行个人消费贷款、信用卡等金融产品营销相关工作经验2年以上。
3.有较强的沟通能力和营销意识,性格外向、愿意接受挑战。
4.具有一定金融消费信贷分期客户或者渠道资源,较强的渠道开拓经验者优先。
原标题:[四川/湖北/安徽]2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事
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