2022国家公务员面试技巧:换位思考。对于结构化面试的考官来说,具有良好的沟通协调能力,是最适合的,因为这关系着考生在将来展现良好的情商,处理好工作中的人际关系。然而,现在大部分考生都脱离实际来回答,直接导致出现了答题模式化或空洞。如何才能展示良好的沟通协调能力,就必须做到有效沟通,摆脱套路。
例题展示
小王近来由于家中有事,被领导批评在会上当众批评,日常工作有所怠慢,而导致闷闷不乐,你作为他的好友兼同事怎么劝说?
答题角度:
1、审题明确,我们是小王的同事及好友。
2、劝说的角度应从朋友出发,而非一味指责。
一、换位思考,拉近距离
在很多沟通问题的处理上,要注意不要忽略当前问题对于沟通对象的严重性,不要忽略了沟通对象目前的现状。
二、直指问题,高效劝解
拉近距离后,就需要高效指明问题进行劝解。
从问题出发:劝说解决。
对于领导批评:告诉他这是领导的职责,督促工作,对事不对人。
对于工作松懈:从心态出发,调整重视工作,积极解决,互相帮助,赶上进度。
对于家中有事:询问是否要帮助,如果需要帮助则自己一定尽力。
记住切勿过多唠家常,重在指明并解决问题。
三、自然收尾,完成劝说
沟通主要内容结束后,一般以推进沟通效果为主,结合场景实际情况完成收尾即可。
以上就是我给大家准备的一个面试技巧,换位思考。希望对大家有所帮助,最后上岸鸭祝大家都能成功考上公务员!