2020年是直播电商跌宕起伏的一年,由于巨额流量的吸引,许许多多的明星、网红、企业家都纷纷加入到直播行列。面对巨大的线上消费市场,推销者和售卖产品的鱼龙混杂在所难免。
过去一年,直播电商既经历了高光时刻,又遭遇了乱象低谷。然而,也正是因此,促使了各级监管机构和平台纷纷出手进行整顿。
不可否认,电商直播飞速发展的过程中的确存在种种问题。但也要看到,电商直播在提振经济、促进地区发展、推动就业等方面起到了积极作用。特别是今年受疫情影响,线上经济潜力被进一步挖掘,直播带货更引发了一股全民参与的热潮。
一方面,它提振了经济,通过“消费扶贫”模式助力脱贫攻坚。快手扶贫报告显示,2020年3月-9月该平台推出了【百城县长·直播助农】系列活动。活动覆盖全国超过50个市县,举办了近200场直播助农活动,逾50位市长和县长在快手直播间出镜,累计成交额达3.6亿元。
另一方面,它激发了更多岗位需求,一定程度上促进了就业。2020年7月,国家发改委、中央网信办、工信部等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,其中明确指出积极培育新个体,支持自主就业,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。
同时,随着直播电商产业链各端岗位的逐渐细化,除带货主播外,前端的场景包装师、直播讲师、直播内容编辑、选品师等,后端的技术、产品生产、运营、仓储、物流等,各岗位的人才需求均随着直播电商的高速发展而呈现爆发态势。
毫无疑问,直播电商将成为推动经济发展,改善民众生活的一股强劲力量。面对问题与优势同在的局面,它究竟该如何破局,完成新的成长和蜕变?
首先需要法律法规兜底。2020年7月29日,市场监管总局发布了关于公开征求《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》。10月20日市场监管总局公布了《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》,把网络社交、直播平台纳入监管范围。这些新措施的出台,为电商直播划清了底线。
其次,平台方的监管必不可少。正如前文所说,快手等平台已经针对电商直播出现的问题进行了有针对性的监管,并加大了处罚力度。未来,期待这些措施能形成长效机制,并根据新问题不断推出新措施,做到与时俱进,对症下药,让监管更到位,更有力。
最后,也希望行业自律不再缺位。商家、主播等应不断提高专业素养,规范直播行为,树立正确的商业观,摒弃过度炒作、剧本化的推销模式,将更多精力放在对产品质量的把控上,营造诚实守信、风清气朗的直播生态。
相信,在各方的共同努力下,2021年,将成为直播电商结束野蛮生长的转折之年,进而步入良性、有序的发展轨道。
摘自:半月谈
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